quarta-feira, 26 de maio de 2010
Problemas com o som:
A maioria dos problemas com o som é resultado de cabos ligados de forma defeituosa ou de uso de drives incorrectos. Para resolve-los, devem-se realizar os seguintes passos:
-Reinicie o computador. É surpreendente como este passo resolve tantos problemas!
-Verifique que todos os cabos estão ligados correctamente, que as colunas estão ligadas e que todos os controlos de volume estão bem configurados.
-Determine o alcance do problema. Se a falha de som só se verifica em alguns programas, contacte o suporte para os mesmos. Se o problema é global, continue com os passos seguintes.
-Verifique se o adaptador de som está bem seleccionado. Se existe mais do que um adaptador de som, deve-se verificar que o adaptador padrão é o mesmo ao qual estão ligados todos os cabos( este problema acontece quando existe uma placa de som on board e uma placa de som adicional.
Problemas com o arranque
O sistema recusa-se a arrancar de uma drive de arranque
-Verificar se a Drive é de arranque;
-Verificar se a Drive que vai arrancar faz parte do menu de arranque;
-Verificar as ligações;
-Trocar componentes estragados;
Erro “Hard Drive Error”
-Problema de hardware;
-Verificar os cabos de electricidade e dados;
-Testar outros cabos no computador;
-Drive defeituosa, troque ou contacte o fornecedor;
O monitor apresenta o menu da BIOS mas não arranca
-Isto pode ser “normal”, deve-se entrar na BIOS e repor as definições;
-Se o PC não reconhecer rato e/ou teclado USB, substitui-los por uma ligação PS/2;
-Verificar as definições da BIOS;
-Se caso não conseguir o acesso à BIOS desliguem o sistema, desconectar todas as drives e reiniciem o PC e se o sistema amostrar o erro Hard Drive Failure ou Boot Error é porque o erro é provável que seja de um cabo defeituoso;
-Se tudo falhar substituir motherboard.
Os discos SATA não são reconhecidos
-SATA incompatível com a versão do sistema operativo;
-Instalar drivers para o disco;
-Abrir a caixa e verificar se as ligações estão devidamente ligadas;
O Computador arranca mas subitamente desliga
-Verificar se a fonte de alimentação esta correctamente ligada;
-Este problema pode ser normal, podemos solucionar este problema pressionando alguns segundos no botão “ON” e reiniciar;
-Caso o problema seja na fonte de alimentação , deve substituí-la
-Caso nenhum dos passos anteriores resolver o problema substituir a motherboard.
O computador parece arrancar normalmente mas o monitor permanece preto:
-Verificar se o monitor tem corrente e o cabo de vídeo esta correctamente ligado;
-Verificar os controlos de brilho e contraste do monitor;
-Retirar o cabo e verificar se os pinos não estão estragados;
-Verificar se motherboard tem mais que uma entrada de vídeo
e verificar se o cabo esta na entrada correcta;
-Verificar se a placa de vídeo esta devidamente encaixada;
-Verificar se a placa de vídeo necessita de alimentação eléctrica;
-Verificar se existe expansões PCI, retirar uma a uma, colocar novamente e tentar ligar o PC;
Problemas de incompatibilidade
Componentes incompatíveis
Deve sempre verificar a compatibilidade na documentação do fabricante dos componentes existentes no computador
Problemas com os cabos
Cabos desligados, mal ligados e defeituosos causam mais problemas que tudo o resto.
A confusão dentro de um computador pode fazer com que se esqueça de ligar algum componente ou que haja alguma ligação defeituosa.
Problemas com o Monitor:
Se o ecrã ficar azul, não há nada que possa impedir que o computador desligue, pois isso quer dizer que existe um erro físico nas memórias dos computadores. Após isto acontecer deixar o computador reiniciar normalmente. Após ele ter ligado, desligue-o, abra o seu computador e desaperte o cabo que está ligado ao Disco e retire com cuidado as memórias RAM Limpe tudo e volta a colocar. Se este erro persistir contacte a loja de informática mais próxima, ou envie um e-mail para mim.
O monitor não apresenta imagem. Maneiras de como resolver o problema:
- Verificar se o monitor esta correctamente ligado a corrente;
- Verificar também se o cabo de vídeo esta correctamente ligado;
- Verificar se o brilho e contraste estão bem definidos;
-Se nenhum dos passos anteriores corrigir o problema o monitor, a placa de vídeo ou o cabo de vídeo podem estar avariados;
O monitor apresenta apenas uma linha horizontal ou um ponto no centro. Maneiras de como resolver o problema:
• Este é um problema de hardware. o circuito de alta voltagem do monitor avariou. ;
O monitor apresenta apenas uma cor. Maneiras de como resolver o problema:
• Isto pode ser um problema de hardware;
• Um dos canhões de electrões do monitor avariou. A melhor solução é substituir o monitor;
O monitor treme, faz um barulho eléctrico, desliga-se inesperadamente e emite um odor a queimado. Maneiras de como resolver o problema:
• O barulho é causado por maus contados internos e causa sobreaquecimento;
• Desligue o monitor e substitua-o;
O monitor apresenta algumas cores de forma incorrecta.Maneiras de como resolver o problema:
• O problema pode ser dos cabos e as ligações, verificar se estão correctamente ligadas. Alguns dos pinos dos cabos não estão a enviar os sinais correctamente;
A imagem rola ou uma linha horizontal gira constantemente no monitor. Maneiras de como resolver o problema:
• Incorrecta ligação do cabo de corrente;
• verifique as ligações de energia;
A imagem treme. Maneiras de como resolver o problema:
• A causa mais comum está na taxa de refrescamento;
• Modifique-a para valores perto dos 75Hz;
A imagem surge correctamente mas está incorrectamente alinhada com o monitor.Maneiras de como resolver o problema:
• Use os controlos do monitor para ajustar a imagem;
Algumas cores não aparecem na totalidade ou apenas em algumas areas e existem distorções.Maneiras de como resolver o problema:
• Os monitores CRT necessitam de ser desmagnetizados;
• Deve-se sempre manter os aparelhos que provocam interferências magnéticas longe dos monitores.
Problemas com o computador/Torre:
Quando surgem erros deste tipo devemos verificar o seguinte:
- Se o computador não ligar deve-se verificar se está ligado á corrente eléctrica;
Verificar se não existe problemas nos cabos, caso exista problemas com os cabos deve-se desligar todos os cabos que não são essenciais, se o problema desaparecer quando tira os cabos, volta-se a ligar os cabos um a um para ver qual dos cabos está a provocar esse problema.
Verificar se não existe problemas com o software, caso se tenha problemas verificar se esse problema é causado por uma aplicação, pelo sistema operativo ou mesmo vírus, caso seja vírus entrar em modo de segurança.
Verificar se não existe problemas com o sobreaquecimento, caso isso se verifique ver quanto mede os sensores de calor que as motherboard têm.
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